Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 4 декабря 2009 г.



ФГУ "Российская национальная библиотека" уделяет большое внимание защите личных данных пользователей. Посетители могут просматривать большинство страниц сервиса доступа к электронным фондам Российской национальной библиотеки, находящегося по адресу leb.nlr.ru (долее Докусферы), не сообщая о себе никакой информации. Однако для предоставления некоторых услуг могут потребоваться ваши личные сведения. Мы предлагаем вашему вниманию принципы соблюдения конфиденциальности, объясняющие, каким образом осуществляется сбор и использование данных, которые сообщаются посетителями Докусферы в этих случаях. Данное заявление о соблюдении конфиденциальности относится только к сервисам и услугам, предоставляемым в рамках веб-узла leb.nlr.ru. Рекомендуем вам внимательно прочитать полный текст настоящего заявления о соблюдении конфиденциальности.

Сбор личных сведений

ФГУ "Российская национальная библиотека" ставит пользователей Докусферы в известность, если требуется получить информацию, которая позволяет установить их личность (личные сведения), или их контактные данные. Обычно эти данные запрашиваются при регистрации в Докусфере и при заполнении профиля пользователя. Как правило, личные сведения, которые пользователям Докусферы требуется сообщить о себе, ограничиваются лишь адресом электронной почты, именем и фамилией, однако в некоторых случаях для получения тех или иных услуг необходимо будет предоставить и дополнительную информацию.

Например, если посетитель Докусферы захочет приобрести некоторые документы или услугу, ему будет предложено сообщить сведения, необходимые для оплаты и предоставления доступа к выбранной им услуге или документу, а именно: свои фамилию, имя, отчество, адрес, номер телефона и другие данные, необходимые для выполнения заказа.

Пользователь может заполнить электронную анкету с расширенным перечнем вопросов, таким как пол, возраст, сфера занятости и др.

На сайте Докусферы осуществляется сбор некоторых сведений об используемом компьютерном оборудовании и программном обеспечении. Информация такого рода может включать в себя IP-адрес пользователя, имя домена, сведения об операционной системе, типе обозревателя, информацию о веб-узле, с которого пользователь осуществил переход на сайт Докусферы. Данная информация используется при реализации процесса предоставления соответствующих услуг в целях повышения их качества, а также для подготовки обобщенных статистических данных, характеризующих использование Докусферы.

Осуществляется также сбор сведений о том, какие именно страницы данного сайта посещаются пользователями. Эти сведения определяются только по уникальному коду и никогда не связываются c личными данными пользователя, если на то нет его согласия в виде авторизации на сайте Докусферы.

Использование личных сведений

Личные сведения посетителей Докусферы помогают нам в решении следующих задач:

  • Обеспечение наиболее полного удовлетворения потребностей посетителей.
  • Подготовка и публикация наиболее интересных для посетителей Докусферы материалов.
  • Оперативное оповещение об обновлениях в Докусфере.
  • Предоставление доступа к сервисам и функциям Докусферы, допуск к которым ограничен.

Разглашение личных сведений и передача этих сведений третьим лицам

Ваши личные сведения могут быть разглашены ФГУ "Российская национальная библиотека" только в том случае, если этого требует закон или если есть твердая уверенность в том, что это необходимо для: (а) обеспечения соответствия предписаниям закона или требованиям судебного процесса в отношении ФГУ "Российская национальная библиотека" или ее сайта Докусфера; (б) защиты прав или собственности ФГУ "Российская национальная библиотека"; (в) принятия срочных мер по обеспечению безопасности пользователей Докусферы, а также обеспечению общественной безопасности.

Личные сведения, полученные в распоряжение ФГУ "Российская национальная библиотека" при регистрации или каким-либо иным образом, не будут без разрешения пользователей передаваться третьим организациям и лицам, за исключением тех немногих случаев, перечень которых уже приводился. Эти сведения не будут использоваться в каких-либо иных целях, кроме перечисленных выше.

От ФГУ "Российская национальная библиотека" могут периодически присылаться сообщения электронной почты с информацией о проблемах безопасности или технической поддержки, связанных с Докусферой. Данные сообщения могут также содержать подтверждение принятия сделанного пользователем заказа на тот или иной продукт или услугу. Возможность отказа от подписки на эти почтовые сообщения не предусмотрена, поскольку они рассматриваются в качестве важной части предоставляемой пользователю услуги.

Доступ к личным сведениям

Посетителям Докусфнры предоставляются средства, которые позволяют им проверять точность указанных личных сведений и производить их обновление в случае необходимости.

Пользователи, зарегистрированные в Докусфере могут просматривать и редактировать свои личные сведения в своем профиле. При этом предварительно, прежде чем они смогут получить доступ к личным сведениям, им будет предложено авторизироваться на сайте.

Обеспечение безопасности личных сведений

ФГУ "Российская национальная библиотека" уделяется большое внимание обеспечению безопасности личных данных пользователей. Мы применяем самые разнообразные технологии и процедуры, помогающие защитить личные сведения от несанкционированного доступа, использования и разглашения.

Использование файлов «cookie»

Когда пользователь посещает Докусферу, на его компьютер записывается файл "cookie" (если пользователь разрешает прием таких файлов). Если же пользователь уже посещал данный веб-узел, файл "cookie" считывается с компьютера. Одно из направлений использования файлов "cookie" связано с тем, что с их помощью облегчается сбор статистики посещения.

Отключив в обозревателе прием файлов "cookie" с сайта leb.nlr.ru, пользователь сможет просматривать текст на веб-страницах, однако возможности индивидуальной авторизации будут ему недоступны.

Изменения в заявлении о соблюдении конфиденциальности

Заявление о соблюдении конфиденциальности на веб-узле leb.nlr.ru предполагается периодически обновлять. При этом будет изменяться дата предыдущего обновления, указанная в начале документа. Сообщения об изменениях в данном заявлении будут размещаться на видном месте данного сайта.

Контактная информация

Представители ФГУ "Российская национальная библиотека" внимательно отнесутся ко всем вашим замечаниям по поводу настоящего заявления о соблюдении конфиденциальности. Вы можете отправлять свои комментарии электронной или обычной почтой. 191069, Россия, Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 18 Федеральное государственное учреждение "Российская национальная библиотека".